艾拓瑞售后支持
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系:2×24×7
(1)、2小時響應(yīng):2小時內(nèi)對客戶提出的問題做出回應(yīng)。
(2)、24小時故障排除:24小時內(nèi)解決客戶提出的問題。
(3)、7天更換備用機:如24小時內(nèi)未能解決問題,馬上給客戶更換備用機,客戶將原機器寄回公司,公司7天之內(nèi)修好并寄給客戶。
2、目前全國各區(qū)域服務(wù)電話:
上海服務(wù)中心:400-669-0811
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3、全國統(tǒng)一客服電話:
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